Marketing

training customer satisfaction

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION

Leave a Comment / Customer Service, Marketing, Sales /

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION Deskripsi Kepuasan pelanggan menjadi faktor utama dalam keberhasilan bisnis karena pelanggan yang puas cenderung lebih loyal dan memberikan rekomendasi positif kepada orang lain, bahkan penelitian dari PwC menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan yang baik memiliki pengaruh besar terhadap keputusan konsumen untuk tetap menggunakan produk atau layanan sehingga perusahaan perlu meningkatkan kemampuan pelayanan dan […]

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION Read More »

training public relations profesional

TRAINING PUBLIC RELATIONS PROFESIONAL

Leave a Comment / Komunikasi, Marketing, Public Relations, Public Speaking /

TRAINING PUBLIC RELATIONS PROFESIONAL Deskripsi Public relations memiliki peran strategis dalam membangun reputasi dan menjaga hubungan perusahaan dengan publik karena komunikasi yang efektif dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap organisasi, bahkan laporan dari Public Relations Society of America menegaskan bahwa kemampuan komunikasi strategis dan pengelolaan reputasi menjadi kompetensi utama yang dibutuhkan praktisi PR di era digital

TRAINING PUBLIC RELATIONS PROFESIONAL Read More »

Training teknik closing penjualan

TRAINING HANDLING OBJECTION

Leave a Comment / Customer Service, Marketing, Sales /

TRAINING HANDLING OBJECTION Deskripsi Kemampuan handling objection menjadi kunci penting dalam proses penjualan dan pelayanan pelanggan karena sebagian besar calon pelanggan cenderung memiliki keraguan sebelum mengambil keputusan, bahkan studi dari HubSpot menunjukkan bahwa tenaga penjualan yang mampu menangani keberatan pelanggan secara efektif memiliki peluang closing yang jauh lebih tinggi sehingga keterampilan dalam memahami, merespon, dan

TRAINING HANDLING OBJECTION Read More »